Смартфон для пожилых людей очень полезное приобретение, с его помощью можно читать интересные статьи и смотреть видео в интернете, а также общаться в социальных сетях, вступать и создавать сообщества по интересам, мгновенно обмениваться информацией.
В силу заболеваний и ограничения передвижения даже в стенах собственной квартиры, получатель социальных услуг из г. Спасска Людмила Васильевна не имела возможности использовать интернет. После приобретения смартфона оказалось, что самостоятельно разобраться в приобретенной новинке она не может.
Помочь освоить новые технологии помогла социальный работник Галина Федотова. Она привлекла волонтёров – студентов КГБПООУ «Спасский индустриально-экономического колледжа» и организовала Людмиле Васильевне обучение навыкам работы на смартфоне на дому.
Девушки-волонтеры помогли настроить функции смартфона, показали Людмиле Васильевне возможности её приобретения, научили пользоваться видеокамерой, делать фотографии и селфи, снимать видеосюжеты, помогли оформить телефонную книгу номеров, научили отправлять сообщения.
Людмила Васильевна терпеливо записывала интересующую её информацию, практиковалась в присутствии волонтеров в таком нелегком для неё деле, задавала вопросы, проявляла интерес и желание научиться.
С проблемой одиночества пожилых людей помогает справиться участие в их жизни, терпение, выдержка. Помощь со стороны социальной службы, в том числе с привлечением волонтёров, помогает получателям социальных услуг не зацикливаться на трудностях, а находить новые возможности.